Veelgestelde Vragen - VeiligStellen

VeiligStellen is een online platform dat zich richt op het informeren over en aanbieden van legale zelfverdedigingsmiddelen in Nederland. Onze missie is om individuen te voorzien van de kennis en de middelen om zichzelf te kunnen verdedigen binnen de grenzen van de Nederlandse wet. Wij geloven dat iedereen het recht heeft om zich veilig te voelen, en we streven ernaar om transparantie te bieden over de complexe regelgeving rondom zelfverdediging, zodat consumenten weloverwogen en verantwoorde keuzes kunnen maken. We bieden alleen producten aan die 100% legaal zijn voor bezit en gebruik in Nederland, en we benadrukken altijd het belang van verantwoordelijk en proportioneel gebruik.

Ja, absoluut. VeiligStellen verkoopt uitsluitend producten die voldoen aan de Nederlandse wet- en regelgeving betreffende wapens en munitie. Dit betekent dat wij geen traditionele pepperspray verkopen, aangezien dit in Nederland verboden is voor burgers. In plaats daarvan richten we ons op legale alternatieven, zoals sprays met niet-irriterende stoffen (bijvoorbeeld markeersprays) die zijn ontworpen voor tijdelijke afleiding of identificatie van een aanvaller. Elk product in ons assortiment is zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd op legaliteit, zodat u met een gerust hart uw aankoop kunt doen en zeker weet dat u geen overtreding begaat. Wij adviseren altijd om de productbeschrijvingen nauwkeurig te lezen voor specifieke details over de werking en legaliteit.

Het belangrijkste verschil zit in de werkzame stof en de legaliteit. Traditionele pepperspray bevat Oleoresin Capsicum (OC), een irriterende stof afkomstig van chilipepers, die in Nederland verboden is voor burgers. De alternatieven die VeiligStellen aanbiedt, bevatten geen OC of andere irriterende stoffen. Dit zijn vaak sprays met een felle kleur (zoals rode gel of verf) die een aanvaller tijdelijk desoriënteren en markeren voor latere identificatie door de politie. Sommige sprays produceren ook een luid alarm. Hoewel deze alternatieven niet dezelfde fysieke impact hebben als pepperspray, zijn ze wel effectief in het creëren van een vluchtmogelijkheid en het achterlaten van bewijs, en zijn ze bovendien volledig legaal in Nederland, wat essentieel is voor uw eigen veiligheid en juridische bescherming.

Op dit moment opereert VeiligStellen uitsluitend als een online webshop en hebben wij geen fysieke winkel waar u producten kunt bekijken of afhalen. Dit stelt ons in staat om onze operationele kosten laag te houden en u de meest concurrerende prijzen te bieden voor onze legale zelfverdedigingsmiddelen. Alle bestellingen worden veilig en discreet verwerkt via onze website en vervolgens verzonden naar het door u opgegeven adres. Mocht u vragen hebben over een product of advies nodig hebben, dan staat onze klantenservice online voor u klaar via e-mail of het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om al uw vragen zo snel en volledig mogelijk te beantwoorden.

VeiligStellen hecht de grootste waarde aan de privacy van onze klanten. Wij behandelen al uw persoonlijke gegevens met de grootste zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling, het leveren van onze diensten en, indien u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven, voor marketingdoeleinden. Wij delen uw gegevens nooit met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld met de pakketdienst) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Onze website is beveiligd met SSL-encryptie om uw gegevens tijdens het verzendproces te beschermen. Voor meer details verwijzen wij u graag naar ons uitgebreide privacybeleid op onze website.

Wij bieden diverse soorten legale zelfverdedigingssprays aan die voldoen aan de Nederlandse wetgeving. Dit zijn voornamelijk markeersprays, zoals de KO-defensie spray of soortgelijke producten. Deze sprays bevatten geen irriterende chemicaliën zoals OC (pepperspray), maar spuiten een felgekleurde, moeilijk te verwijderen vloeistof op een aanvaller. Het doel hiervan is tweeledig: ten eerste desoriënteert het de aanvaller tijdelijk, waardoor u tijd krijgt om te vluchten. Ten tweede markeert het de aanvaller met een unieke kleur, wat de identificatie door de politie aanzienlijk vergemakkelijkt. Sommige varianten zijn ook uitgerust met een luid alarm om omstanders te waarschuwen en de aanvaller af te schrikken. Al onze sprays zijn compact, gemakkelijk mee te nemen en ontworpen voor intuïtief gebruik in stressvolle situaties.

Het effectief gebruiken van een legale zelfverdedigingsspray vereist enige kennis en oefening. Ten eerste, houd de spray altijd binnen handbereik, bijvoorbeeld in uw jaszak of tas, zodat u snel kunt reageren. Bij een dreigende situatie richt u de spray op het gezicht van de aanvaller. Druk de knop stevig in en spuit. Het doel is om de aanvaller te desoriënteren en te markeren, niet om ernstig letsel toe te brengen. Zodra de spray is gebruikt, is het cruciaal om onmiddellijk de situatie te ontvluchten en de politie te waarschuwen. Onthoud dat deze sprays bedoeld zijn als een laatste redmiddel om uzelf te beschermen en een vluchtmogelijkheid te creëren, niet als een aanvalsmiddel. Oefen thuis met een dummy-spray om vertrouwd te raken met de grip en het richtpunt.

De houdbaarheid van onze legale zelfverdedigingssprays varieert per product, maar ligt over het algemeen tussen de 2 en 4 jaar na productiedatum. De exacte houdbaarheidsdatum staat vermeld op de verpakking of op de spray zelf. Het is belangrijk om deze datum in de gaten te houden, aangezien de druk en de effectiviteit van de spray na verloop van tijd kunnen afnemen, zelfs als de spray niet is gebruikt. Wij adviseren om een verlopen spray te vervangen om te garanderen dat u in geval van nood over een optimaal werkend middel beschikt. Bewaar de spray op kamertemperatuur en vermijd extreme temperaturen of direct zonlicht, dit kan de levensduur beïnvloeden. Controleer ook regelmatig of het spuitmondje niet verstopt is.

De door VeiligStellen aangeboden legale zelfverdedigingssprays zijn ontworpen om veilig te zijn voor de gebruiker en omstanders, mits correct gebruikt. Ze bevatten geen irriterende, bijtende of giftige stoffen. De markeervloeistof is doorgaans op waterbasis en is niet schadelijk bij contact met huid of ogen. Wel kan het tijdelijk vlekken veroorzaken op kleding, die doorgaans uitwasbaar zijn. Bij onbedoeld contact met de ogen, spoel deze dan grondig met water. De sprays zijn primair bedoeld voor het afschrikken en markeren van een aanvaller, en niet voor het toebrengen van fysiek letsel. Het is echter altijd raadzaam om de productinformatie te lezen voor specifieke veiligheidsinstructies en aanbevelingen voor elk individueel product. Gebruik de spray alleen in noodsituaties en alleen ter zelfverdediging.

Ja, voor de aankoop van bepaalde zelfverdedigingsmiddelen, waaronder de legale sprays die wij aanbieden, geldt in Nederland een minimumleeftijd van 18 jaar. Dit is conform de Nederlandse wetgeving inzake wapens en munitie, die bepaalt dat dergelijke middelen alleen door volwassenen mogen worden aangeschaft en gedragen. Bij het plaatsen van een bestelling op VeiligStellen.nl vragen wij u dan ook om uw leeftijd te bevestigen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren indien er twijfel bestaat over de leeftijd van de koper of indien blijkt dat de koper niet aan de wettelijke leeftijdseis voldoet. Deze maatregel is ingevoerd om verantwoord gebruik van zelfverdedigingsmiddelen te waarborgen en misbruik te voorkomen.

Nee, traditionele pepperspray (met Oleoresin Capsicum, OC) is in Nederland verboden voor burgers. Het valt onder de Wet Wapens en Munitie en wordt geclassificeerd als een wapen van categorie II. Dit betekent dat het bezit, de handel en het gebruik ervan strafbaar zijn, tenzij men een specifieke ontheffing heeft, wat in de praktijk alleen geldt voor bepaalde overheidsinstanties zoals de politie en defensie. Het dragen of in bezit hebben van pepperspray kan leiden tot een boete of zelfs een gevangenisstraf. VeiligStellen verkoopt daarom geen pepperspray, maar uitsluitend legale alternatieven die géén OC bevatten en die wel zijn toegestaan voor zelfverdediging binnen de wettelijke kaders.

De Nederlandse wetgeving met betrekking tot zelfverdedigingsmiddelen is voornamelijk vastgelegd in de Wet Wapens en Munitie (WWM). Deze wet classificeert verschillende soorten voorwerpen en middelen en bepaalt of deze verboden zijn, vergunningsplichtig zijn, of vrij verkrijgbaar zijn. Pepperspray valt onder de verboden wapens van categorie II. Legale alternatieven, zoals de markeersprays die VeiligStellen aanbiedt, vallen buiten de reikwijdte van de WWM omdat ze niet bedoeld zijn om letsel toe te brengen en geen verboden stoffen bevatten. Het is echter cruciaal om te begrijpen dat zelfs legale zelfverdedigingsmiddelen alleen gebruikt mogen worden in geval van noodweer of noodweerexces, dus als reactie op een onmiddellijke en wederrechtelijke aanval, en dan nog proportioneel aan de dreiging.

Noodweer is een wettelijke verdedigingsgrond die inhoudt dat iemand zich mag verdedigen tegen een onmiddellijke, wederrechtelijke aanranding van eigen of andermans lijf, eerbaarheid of goed. De verdediging moet proportioneel zijn, wat betekent dat de gebruikte middelen en de intensiteit van de verdediging in redelijke verhouding moeten staan tot de ernst van de aanval. Noodweerexces treedt op wanneer de grenzen van noodzakelijke verdediging worden overschreden als gevolg van een hevige gemoedsbeweging, veroorzaakt door de aanranding. Beide concepten zijn complex en de beoordeling hiervan ligt uiteindelijk bij de rechter. Het is van cruciaal belang om te onthouden dat zelfverdedigingsmiddelen, ook de legale, uitsluitend mogen worden gebruikt in een acute noodsituatie en nooit als aanvalsmiddel of uit wraak.

Ja, in principe mag u een legaal zelfverdedigingsmiddel, zoals de markeersprays die wij aanbieden, overal meenemen waar u ook andere persoonlijke eigendommen mag dragen. Dit is omdat deze middelen niet onder de Wet Wapens en Munitie vallen. Echter, er zijn uitzonderingen. Op bepaalde plaatsen, zoals in openbare gebouwen, tijdens evenementen met veiligheidscontroles, of in het openbaar vervoer, kunnen specifieke huisregels of algemene plaatselijke verordeningen (APV's) gelden die het dragen van dergelijke middelen verbieden, zelfs als ze legaal zijn. Het is altijd raadzaam om de regels van de specifieke locatie te controleren. Gebruik van het middel mag alleen in een noodweersituatie en nooit om te intimideren of aan te vallen.

Als u een legaal zelfverdedigingsmiddel heeft gebruikt in een noodsituatie, is de eerste stap om uw eigen veiligheid te garanderen. Vlucht weg uit de situatie zodra dit veilig kan. Bel vervolgens onmiddellijk de politie (112) en meld het incident. Vertel de politie precies wat er is gebeurd, waarom u het middel heeft gebruikt (ter zelfverdediging tegen een aanval), en welke actie u heeft ondernomen. Werk volledig mee met het onderzoek. Bewaar het gebruikte middel en eventuele bewijzen van de aanval. Hoewel het middel legaal is, zal de politie altijd onderzoeken of het gebruik proportioneel was en binnen de grenzen van noodweer viel. Het is raadzaam om achteraf juridisch advies in te winnen, zeker als er een aangifte tegen u wordt gedaan of als er sprake is van letsel bij de aanvaller.

Het plaatsen van een bestelling op VeiligStellen.nl is eenvoudig en intuïtief. Blader door ons assortiment en klik op het product dat u wilt kopen. Op de productpagina kunt u meer details lezen en het product toevoegen aan uw winkelwagen. Wanneer u klaar bent met winkelen, klikt u op het winkelwagenicoon rechtsboven om naar de afrekenpagina te gaan. Hier vult u uw contactgegevens, factuur- en verzendadres in. Kies vervolgens uw gewenste betaalmethode en controleer uw bestelling. Na akkoord met onze algemene voorwaarden kunt u de betaling voltooien. U ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte van uw bestelling en de gekozen verzendmethode. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, voordat u de betaling voltooit. Voor standaard verzending binnen Nederland streven wij ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór een bepaalde tijd zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. De levertijd bedraagt doorgaans 1-2 werkdagen. Wij verzenden discreet verpakt, zonder opvallende logo's, om uw privacy te waarborgen. Houd er rekening mee dat levertijden langer kunnen zijn tijdens feestdagen of onverwachte omstandigheden bij de pakketdienst. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de status van uw pakket kunt volgen.

Ja, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te herroepen. Dit is het 'herroepingsrecht' zoals vastgelegd in de Nederlandse wet. Om gebruik te maken van dit recht, dient u ons binnen deze termijn op de hoogte te stellen via e-mail of ons contactformulier. Het product dient dan ongebruikt, onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen wij het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terugbetalen. Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden na opening (indien van toepassing), zijn hiervan uitgesloten indien de verzegeling is verbroken.